Dargestellte Häufig Gestellte Fragen
1.No fur policy !

Wir bitten um Verständnis, dass wir als grosse Tierliebhaber bestimmte Pelz & Fell Produkte in unserem Sortiment 

nicht verkaufen möchten. Erlaubt ist lediglich Lammfell, Rinderfell, Ziegenfell und Ponyfell.

Alle anderen Produkte dieser Art, neu & vintage, nehmen wir nicht an und vermitteln wir auch nicht weiter. 

Stattdessen sind wir als LUXURLOVE GmbH stolz darauf, einen Teil unserer Einnahmen dem Tierschutz zu spenden!

FAQ-Themen
Meine Verkäufe
1.Wer kann bei Luxurylove Artikel zum Verkauf anbieten?

Jeder Nutzer der seinen Wohnsitz in der Schweiz hat, kann seine Luxusartikel über die Luxurylove Website zum Verkauf anbieten.

2.Welche Artikel und Marken werden akzeptiert?

Luxurylove akzeptiert alle Marken der aufgeführten Designerliste. Wenn Sie die Option „selbst verkaufen" wählen, haben sie darüber hinaus die Möglichkeit eine Marke hinzuzufügen, wenn diese nicht in unserer Liste aufgeführt sein sollte. Wir bitten Sie die Marke welche Sie hinzufügen möchten, hinter Ihrem Produkttitel in Klammern zu setzen. Wir werden den von Ihnen eingestellte Marke sowie ihren Artikel prüfen und Sie darüber informieren sobald wir Ihren Artikel zum Verkauf freigegeben haben.

Für bestimmte Produkte haben wir eine No-Fur-Policy. Wir möchten nur verarbeitete Felle von Nutztieren anbieten. Details finden Sie in den FAQ's hier ; Über uns / 3. No fur policy !

Wir bitte Sie ausserdem alle Artikel gereinigt zu versenden. Schuhe werden nur nur akzeptiert, wenn Sie mindestens dem Zustand gut entsprechen.

Die Zustandsbeschreibungen sind wie folgt definiert :


Nie getragene Artikel mit befestigtem Originaletikett. Sauber, sehr gepflegt und keine Schäden. 

Nie getragene Artikel. Sauber, sehr gepflegt und keine Schäden. 

Nie oder sehr wenig getragene Artikel. Sauber, sehr gepflegt und keine Schäden. 

Getragene Artikel, in gut gepflegtem Zustand mit wenigen Gebrauchsspuren. 

Getragene Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren, voll funktionsfähig und tragbar, in gereinigtem Zustand.
Schuhe werden in diesem Zustand nicht angenommen. 

3.Wie kann ich einen Artikel zum Verkauf anbieten?

Sie haben bei Luxurylove zwei Möglichkeiten Ihren Artikel zu verkaufen.


1. Sie lassen Ihren Artikel von uns für Sie verkaufen oder 2. Sie verkaufen Ihren Artikel selbst. Genauere Informationen finden Sie hier.

mehr anzeigen
Meine Käufe
1.Wer kann bei Luxurylove Artikel kaufen?

Nur juristische Personen, Personengesellschaften und unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen dürfen sich als Nutzer registrieren. Minderjährige haben kein Recht, sich auf der Luxurylove-Website zu registrieren.

2.In welche Länder versendet Luxurylove Waren und wie hoch sind die Versandkosten?

Luxurylove versendet international. 

Die genauen Kondition können Sie Ihrer Bestellübersicht entnehmen.


3.Zahle ich Zollgebühren?

Sofern Ihr Wohnort nicht in der Schweiz liegt und der Preis des gekauften Artikels oberhalb der für Ihr Land gültigen Freimenge liegt, bezahlen sie Zollgebühren. Diese sind je nach Land, in dem Sie wohnen, unterschiedlich. Wir bitten Sie sich diesbezüglich beim Zoll Ihres Heimatlandes zu informieren.

mehr anzeigen
Mein Benutzeraccount
1.Wie kann ich ein Profilbild hochladen und muss ich das?

Wenn Sie das möchten dürfen Sie gerne ein Profilbild hochladen, müssen aber natürlich nicht. Sie können ein Profilbild hochladen, indem Sie in Ihrem Profil auf Profilfoto ändern klicken und Ihr gewünschtes Bild hochladen.

2.Wie kann ich mein Passwort ändern?

Sie können Ihr Passwort jederzeit in Ihrem Nutzerkonto unter dem Menüpunkt „Accountdaten anpassen“ wechseln. 

3.Wie kann ich den Newsletter bestellen oder deaktivieren?

Um den Newsletter zu bestelllen klicken Sie bei der Anmeldung auf das Feld „Ich möchte von Luxuylove regelmässig über Neuigkeiten informiert werden.“ Wenn Sie den Newsletter deaktivieren möchten schicken Sie uns bitte eine kurze Info per Mail an kundenservice@luxurylove.ch und wir werden diesen für Sie deaktivieren.

mehr anzeigen
Über uns
1.Was ist Luxurylove?

Die Luxurylove GmbH betreibt ein Geschäft für Designer Outlet und Second Hand Fashion. Luxurylove bietet überwiegend, über die von Luxurylove unterhaltene Website, www.luxurylove.ch , aber auch über andere Vertriebswege, Angebote zur Vermittlung, Vermarktung und Verkauf von Designer Second Hand Fashion für private und gewerbliche Verkäufer.

2.Wo ist der Sitz von Luxurylove?

Binzstrasse 39, CH-8045 Zürich, Schweiz

3.No fur policy !

Wir bitten um Verständnis, dass wir als grosse Tierliebhaber bestimmte Pelz & Fell Produkte in unserem Sortiment 

nicht verkaufen möchten. Erlaubt ist lediglich Lammfell, Rinderfell, Ziegenfell und Ponyfell.

Alle anderen Produkte dieser Art, neu & vintage, nehmen wir nicht an und vermitteln wir auch nicht weiter. 

Stattdessen sind wir als LUXURLOVE GmbH stolz darauf, einen Teil unserer Einnahmen dem Tierschutz zu spenden!



Sollten Sie noch weitere unbeantwortete Fragen haben, schreiben Sie uns unter info@luxurylove.ch

Nach oben scrollen